Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

EzeStudio — con sede en Salta, Argentina, dominio esstudio.com.ar y correo electrónico austerlitzezequiel00@gmail.com — es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta plataforma.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los siguientes datos cuando usás nuestra plataforma:

• Nombre completo y DNI — para identificación en el acceso al evento.
• Dirección de email — para envío de entradas y comunicaciones.
• Datos de pago — procesados exclusivamente por MercadoPago. EzeStudio no almacena datos de tarjetas.
• Historial de compras — para gestión de entradas y soporte.
• Datos de uso — páginas visitadas, dispositivo y navegador (de forma anónima).

Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años y no recolectamos datos de menores de forma intencional. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin el consentimiento de su responsable legal, los eliminaremos.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Procesar y confirmar la compra de entradas.
• Enviar el código QR y confirmación por email.
• Verificar la identidad en el acceso al evento.
• Brindar soporte ante consultas o problemas.
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.

4. Compartición de datos

Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:

• El organizador del evento — nombre, DNI y email para gestionar el acceso.
• MercadoPago — para procesar el pago de forma segura.
• Resend — para el envío de emails transaccionales.

Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Supabase, Resend y Vercel) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina, principalmente en Estados Unidos. Al utilizar la plataforma prestás tu consentimiento para esta transferencia internacional de datos, realizada conforme al art. 12 de la Ley 25.326 y con proveedores que aplican estándares adecuados de protección.

5. Seguridad

Almacenamos los datos en Supabase con encriptación en tránsito (HTTPS) y en reposo. El acceso a los datos está restringido por roles y autenticación segura. Las contraseñas se almacenan de forma encriptada mediante bcrypt.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa en la plataforma. Si eliminás tu cuenta, tus datos personales serán eliminados dentro de los 30 días, salvo los registros de transacciones, que conservamos por 10 años conforme a las obligaciones de conservación contable y fiscal vigentes en Argentina.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos por WhatsApp o email. Asimismo, tenés derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326.

8. Cookies

Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

9. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email ante cambios significativos. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

10. Contacto

Ante cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 387 468-4498 o por email a austerlitzezequiel00@gmail.com.